Introduction

La protection de la sphère privée de nos Utilisateurs revêt une importance capitale pour Aesthetics Clinic. Le traitement responsable et bien sûr légal de vos données conformément à la Législation suisse sur la protection des données, en particulier la loi fédérale sur la protection des données (LPD)  fait partie de notre politique d’entreprise et de société.

Aesthetics Clinic dispose d’une équipe dédiée à la protection des Données personnelles. Notre objectif est de garantir en tout temps la protection de votre vie privée et la sécurité de vos Données personnnelles, en toute transparence.

La présente politique de confidentialité contient des explications détaillées sur la manière dont nous traitons les Données personnelles de nos Utilisateurs.

Pour en savoir plus sur les principaux engagements que nous prenons pour protéger les Données personnelles de santé des Patients n’hésitez pas à nous contacter.

En utilisant nos Services, vous reconnaissez expressément que nous pouvons traiter vos Données personnelles conformément à cette Politique de confidentialité.

Qui est responsable du traitement de vos Données personnelles?

Le Responsable du traitement est la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement de Données personnelles.

En fonction des activités concernées, nous sommes susceptibles d’agir en qualité de Responsable de traitement.

1. Aesthetics CLinic agit en règle générale en tant que Responsable de traitement des Données personnelles recueillies dans le cadre des Services généralement l’utilisation de notre site Internet.

Comment sont collectées les Données personnelles?

1. Les Données personnelles collectées auprès de l’Utilisateur

   Nous collectons en principe les Données personnelles directement auprès de vous lors de vos interactions avec nos Services ou nos employés. C’est le cas notamment lors de la création d’un Compte d’utilisateur personnel ou professionnel ou via les formulaires ou autres documents qui sont complétés dans le cadre de l’utilisation des Services.

   Un Utilisateur peut également nous communiquer des Données personnelles d’un Proche, à condition de s’assurer de disposer du droit de nous transmettre ces informations.

   Si vous ne souhaitez pas communiquer des informations qui vous sont demandées, ou vous opposez à leur utilisation, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties du site internet aesthetics-ge.ch ou des Services et que nous soyons dans l’impossibilité de répondre à votre demande.

2. Les Données personnelles que nous collectons automatiquement lors de l’utilisation des Services

   Nous recueillions automatiquement, en recourant notamment à des cookies, des Données personnelles lors de l’utilisation des Services par les Utilisateurs.

   Vous pouvez définir certaines autorisations relatives à la collecte automatique de vos Données personnelles lorsque vous configurez votre appareil ou votre navigateur Internet en fonction des fonctionnalités disponibles. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique sur l’utilisation des cookies.

    

Quelles Données personnelles nous collectons et pourquoi?

En tant qu’organisation responsable et respectueuse de votre vie privée, nous ne traitons pas vos Données personnelles pour établir un profil vous concernant (profilage) et ne prenons pas non plus de décisions ayant des effets juridiques sur vous exclusivement basées sur un traitement automatisé (décision individuelle automatisée).

Nous pouvons combiner vos Données personnelles avec d’autres informations (les agréger) ou effacer toute information permettant de vous identifier (les anonymiser), de sorte qu’elles ne soient plus considérées comme des Données personnelles, auquel cas cette politique de confidentialité ne s’appliquera plus à ces données et nous pourrons les utiliser à des fins non prévues par cette Politique (p.ex. pour réaliser des statistiques anonymes sur l’utilisation de nos Services). Si vous nous transmettez des données, vous êtes réputé consentir à ces transferts de données. Vous pouvez demander des renseignements supplémentaires à cet égard et obtenir une copie des garanties pertinentes sur demande en envoyant une requête à l’adresse de contact info@aesthetics-ge.ch

• Les Données personnelles collectées dans le cadre de l’exécution de la relation contractuelle entre Aesthetics Clinicet vous-même (p. ex. pour l’utilisation de nos Services) sont conservées pour la durée de la relation contractuelle, tant que vous disposez d’un Compte d’utilisateur personnel ou professionnel actif, puis son archivée pendant la durée de rétention légale. Les informations relatives aux Comptes d’utilisateur professionnel sont au demeurant conservées pendant la durée de la relation contractuelle avec le Professionnel de santé abonné.
• Les données collectées sur la base de votre consentement sont conservées jusqu’à que vous révoquiez votre consentement.
• En outre, nous devons conserver les Données personnelles pendant une période plus longue si cela est nécessaire pour satisfaire à une obligation légale (p. ex. les règles comptables ou le droit fiscal), sur ordre d’une autorité ou dans le cadre d’une procédure. Certaines informations se rapportant notamment à la relation contractuelle doivent être conservées pendant 10 ans au moins et certaines données relatives aux prestations de soin pendant 20 ans au moins.
  

  Combien de temps conservons-nous vos Données personnelles ?

  Nous effaçons ou rendons anonymes vos Données personnelles dès qu’elles ne nous sont plus nécessaires à l’accomplissement des finalités visées sous le lien Finalités et traitements des Données personnelles collectées. Cette durée varie en fonction du type de données concernées et des exigences légales applicables. Les règles suivantes s’appliquent:

Nous déterminons les durées de conservation des Données personnelles uniquement en notre qualité de Responsable de Traitement. Dans le cadre des traitements effectués en qualité de Sous-traitant (voir l’art. 3 ci-dessus), nous agissons uniquement sur instruction des Responsables de Traitement et ne déterminons pas nous-mêmes la durée de conservation.

Quels sont vos droits?

Vous pouvez exercer différents droits en ce qui concerne les données que nous traitons. Vous avez notamment le droit de faire ce qui suit, dans les limites de la loi:

• Obtenir des informations sur les Données personnelles vous concernant que nous traitons.
• Faire vérifier et corriger ces données à tout moment.
• Demander l’effacement ou la suppression des Données personnelles
• Retirer votre consentement à tout moment.
• Vous opposer au traitement de vos Données personnelles.
• Obtenir vos Données personnelles dans un format interopérable ou les faire transférer à un autre responsable (droit à la portabilité).

Si vous nous demandez de supprimer vos Données personnelles de nos systèmes, nous donnerons suite à votre demande, sauf si nous devons conserver vos données pour un motif légal ou un autre motif légitime. Veuillez noter que toute information que nous avons sauvegardée peut rester dans le stockage de back-up pendant un certain temps après votre demande de suppression.

Ce qui précède ne limite pas les autres droits que vous pourriez avoir en vertu de la législation applicable en matière de protection des données dans certaines circonstances.

En outre, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. En Suisse, il s’agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence. Bien que cela ne soit pas obligatoire, nous vous recommandons de nous contacter au préalable car nous pourrions être en mesure de répondre directement à votre demande.

Comment exercer vos droits?

1. Pour toutes les demandes concernant des Données personnelles pour lesquelles nous agissons comme Responsable de traitement (voir l’art. 3)

   • Veuillez nous contacter directement à l’adresse info@aesthetics-ge.ch
   • Vous devrez indiquer dans votre email les Données personnelles sur lesquelles porte votre demande et fournir toute information qui nous est nécessaire pour vérifier votre identité.

Comment et pourquoi nous utilisons des cookies sur notre Site web?

Veuillez vous référer à notre Politique sur l’utilisation des cookies

Comment nous protégeons vos Données personnelles?

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité des traitements et la confidentialité des Données personnelles, et pour éviter l’accès non autorisé et la transmission, la modification ou la destruction non autorisée à ces données. Les mesures de sécurité sont améliorées en permanence en fonction de l’évolution technologique.

À ce titre, Aesthetics Clinic prend toutes les précautions utiles, au regard de la nature des Données personnelles et des risques présentés par le traitement, afin de préserver la sécurité des Données personnelles et, notamment, d’empêcher qu’elles soient endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès (protection physique des locaux, procédés d’authentification avec accès personnel et sécurisé via des identifiants et mots de passe confidentiels, journalisation des connexions, chiffrement de certaines Données personnelles).

Aesthetics CLinic conduit également régulièrement des tests de pénétration permettant de contrôler, d’évaluer et de juger régulièrement l’efficacité des mesures de sécurité mises en place.

Bien que nous prenions les mesures appropriées pour protéger vos Données personnelles, aucun service numérique n’est complètement sûr. Par conséquent, nous ne pouvons garantir que les données que vous nous fournissez sont protégées contre tout accès et vol non autorisé de tiers. Nous n’assumons aucune responsabilité à cet égard. Internet est un environnement global. Par conséquent, en nous envoyant des informations par voie électronique, ces données peuvent être transférées à l’échelle internationale sur Internet en fonction de votre emplacement. Internet n’est pas un environnement sécurisé et cette politique de confidentialité s’applique à notre utilisation de vos Données personnelles une fois qu’elles sont sous notre contrôle seulement. Compte tenu de la nature d’Internet, toute transmission de données via Internet se fait à vos propres risques.

Si nous avons des raisons raisonnables de croire qu’une personne non autorisée a accédé à vos Données personnelles, et que la loi applicable exige une notification, nous vous informerons rapidement de cet évènement via votre Compte d’utilisateur personnel ou professionnel, par e-mail (si nous disposons de votre adresse) et/ou par tout autre canal de communication (y compris en affichant un avis sur la Plateforme).

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier, mettre à jour ou compléter à tout moment la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des changements dans la manière dont nous traitons les Données personnelles ou des modifications des exigences légales.

Vous serez informé de toute modification vous affectant concernant nos traitements de vos Données personnelles par tout moyen approprié, y compris par e-mail et/ou via la Plateforme (par exemple au moyen de bannières, fenêtres contextualisées ou autres mécanismes de notification). Si vous n’acceptez pas les modifications apportées, vous devez cesser d’accéder et/ou d’utiliser le Service impacté.

Comment nous contacter?

Vous pouvez adresser vos questions ou réclamations concernant notre respect de la présente politique de confidentialité, ou nous faire part de recommandations ou des commentaires visant à améliorer la qualité de la présente politique de confidentialité en nous contactant sur info@aesthetics-ge.ch